Что делать, если клиенты говорят, что у них кончился бюджет?

За последнюю неделю несколько человек в разговоре со мной пробывали решить такой кейс. Представь себе, что наши менеджеры звонят клиентам, а в ответ получают — извините, у нас нет бюджета, ...

Должен ли руководитель быть жестким?

Дискуссии об этом вопросе заполняют огромное количество форумов как директорских, так и форумов эйчаров. Как правило побеждают сторонники мягких методов управления, приводя в пример Фейсбук и Гугл. Говоря, что мягкость ...

Как бороться с воровством сотрудников?

Отвечу на главный вопрос, который волнует всех владельцев полиграфического, да и любого другого бизнеса – неужели у меня воруют? Не сомневайтесь – воруют! Согласно исследованиям человеческой психологии, существуют три группы ...

Роль коммерческого директора в малом бизнесе

Я уже описал три ситуации, когда владелец приглашает коммерческого директора. Может где то я и сгустил краски, но эти ситуации очень распространены в малом бизнесе. Итак, коммерческого директора приглашают чтобы: ...

Будь готов — квинтэссенция тренинга.

В выходные смотрел видеозапись тренинга, который давным давно — в 2004 году — проводил Максим Шаинский — “Стань суперагентом”. Учитывая, что половину людей на тренинге я знаю живьем, было интересно посмотреть на ...

Как стать успешным менеджером по продажам — советы инспектора Хмурова

По НТВ прошел очередной милицейский сериал — «Хмуров». Основное отличие его от сотни других — это попытка показать умного мента. Хмуров — сыщик от Бога — по крайней мере об ...

Швейцарский нож для коммерческого директора.

Как вы яхту назовете, так она и поплывет… Банально, но работает этот принцип, работает. Уж сколько я видел затонувших “Титаников” и рухнувших “Атлантид”, а все равно обращаются — сделай визитку. ...

Попытка помечтать за счет чужих мозгов

Еще один вариантов приглашения нового коммерческого директора связан с желанием развиваться. Компания как правило уже пережила пик подъема — гремела в своем регионе, была лидером рынка, но потом стихла, скукожилась ...

Коммерческий как главный продавец.

Вторая ситуация, когда в компанию берут коммерческого, это надежда, что придет коммерческий и продажи моментально взлетят. Причем не в какой то перспективе — через полгода, а прямо сейчас. То есть по ...